Afgelopen jaar kregen we met meer last-minute afzeggingen te maken dan voorgaande jaren. Omdat dit ook voor ons een financiële impact heeft hebben we hierrond enkele afspraken opgesteld. Tot voor kort betaalden we steeds altijd alles terug maar we hadden het gevoel dat hiervan werd geprofiteerd. Vandaar volgende voorwaarden:
- Melding van afwezigheid met gegronde reden* meer dan 2 weken op voorhand: volledig terugbetaling
- Melding van afwezigheid met gegronde reden* 2 weken tot 3 dagen op voorhand: 80% terugbetaald
- Melding van afwezigheid met gegronde reden* 2 dagen op voorhand of bij de start van het kamp: 60% terugbetaald
- GEEN melding van afwezigheid of ongegronde reden (vergeten/dubbele boeking/...): geen terugbetaling
* ziek, blessure (met doktersbriefje), familiale omstandigheden (overleden/...)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten